1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ЭлДжи.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, проясняет:
- марку-модель техники - он должен сразу взять с собою необходимые запасные детали LG
- удобное клиенту время визита
- ваш адрес
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист делает работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора
Lg.
Довольный результатом клиент платит проделанную работу.
Сбои в программе в стиральных машинах марки ЭлДжи нечасто происходят просто так.
Если электронный блок управления не вышел из строя, но программа сбивается, вероятно, стиральная машина не сумела выполнить какую-то из функций, которым она «научена» - набрать воду, подогреть ее, вылить, вращать барабан с нужной скоростью в разном направлении.
Причина, по которой последовательность приостановлена, обычно выясняется по коду ошибки.
Его стиральная машина-автомат выведет на табло, и по нему вы можете понять, что именно случилось.
Порой причина проблемы проста, например, нет воды в водопроводе. Но иногда программа стопорится на стадии набора воды по более серьезным причинам:
