Не набирает, не поступает вода – стиральная машина Lg

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - сам мастер LG.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:

1. марку-модель техники - дабы сразу захватить с собою нужные запасные части ЭлДжи
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер говорит вам конечную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора Lg. Довольный качеством заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ЭлДжи за первый приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей Lg и инструментов для их установки.