1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер ЭлДжи.
- если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно запишет:
- модель техники - чтобы захватить с собой все нужные запасные части Lg
- удобное посетителю время начала ремонта
- адрес
Часто сервис-мастер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер устранил поломки техники LG.
Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Все модели стиральных машин марки Lg с экраном снабжены функцией демонстрации кода ошибки при возникновении некоторых дефектов и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что означает тот или другой код, то иногда можете самостоятельно исправить поломки, не прибегая к вызову профессионала из мастерской.
Но это может касаться только самых легких ошибок. Например, для многих стиральных машин-автоматов код «4Е» кодирует ошибку подачи воды. Он включается обычно при нехватке воды в квартирном водопроводе.
Однако этот же код высвечивается и при более серьезных ситуациях:
