Стиральная машина Lg : не крутится барабан

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ЭлДжи.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно узнает:

1. модель техники - он должен привезти с собою нужные детали LG
2. адрес
3. удобное заказчику время начала ремонта

Иногда сервис-мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора Lg. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор Lg за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных модулей LG и инструментарием для монтажа.