Сушильная машина Lg - не сливает, не уходит вода

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер LG.
2. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заказа.

3) В течение разговора мастер, обычно, записывает:

• удобное клиенту время визита
• ваш адрес
• марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой все нужные запасные детали ЭлДжи

Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники Lg. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Lg за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у Вас все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Lg и инструментов для установки.