1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:
- если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Lg.
3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:
- нужное посетителю время начала ремонта
- марку-модель техники - чтобы сразу взять с собою детали ЭлДжи
- ваш адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики он сообщает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники LG.
Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Современные холодильники бренда LG оснащены множеством опций, за работу которых отвечает электронный блок управления. При появлении поломок на табло холодильника мигает код ошибки, и иногда он пищит.
Посредством мигания индикаторов и писка установленное у вас устройство способно сообщать о самых различных ошибках в работе:
