Духовой шкаф Lg – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ЭлДжи.
2. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных нюансов заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:

• нужное заказчику время начала ремонта
• ваш адрес
• марку-модель техники - дабы сразу взять с собою запчасти LG

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил недостатки техники Lg. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ЭлДжи за один визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием нужных модулей ЭлДжи и инструментарием для их установки.